Продавець Системы вызова персонала, официантов, медперсонала ITBells розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
12 відгуків
Узнайте Вашу персональную скидку! Мы Вам перезвоним!Оставить Номер!

Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

Системы вызова персонала, официантов, медперсонала ITBells
0 (800) 75-57-76
Кошик
влево
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 2
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 3
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 4
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 5
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 6
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 7
  • Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості), фото 8
вправо
Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості)

Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості)

  • В наявності
  • Оптом і в роздріб

1 100 грн

Показати оптові ціни
0 (800) 75-57-76
повернення товару протягом 14 днів за домовленістю
Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості)
Кнопка якості обслуговування (цифрова кнопка якості)В наявності
1 100 грн
Купити
0 (800) 75-57-76
Опис
Інформація для замовлення

Цифрова кнопка якості обслуговування ( зворотній зв'язок з клієнтом)

Система моніторингу, оцінки якості обслуговування і управління лояльністю клієнтів.

1. Опис системи

  • Термінали ( сенсорні екрани) оцінки якості обслуговування встановлені в місцях продажів. Кожен клієнт може оцінити роботу продавця або касира.
  • У разі вибору негативної відповіді, клієнт переходить на опитування причин незадоволеності. (При опитуванні може виконуватися якийсь сценарій запису аудіо або відео, або ще що-небудь)
  • Термінали встановлені у кожної точки продажу, і виробляють цілодобову аудіо запис навколишнього фону. Безперервна аудіо запис під час роботи терміналу зі збереженням (логированием) на постійну пам'ять пристрою з розбивкою за файлів тривалістю 10-60 хвилин з подальшою відправкою аудіо файлів на сервер.
  • Автономна робота при відключенні мережі інтернет, з записом інформації на внутрішній носій пристрої (до 30 днів), що виключає втрату оперативних даних.
  • Стабільна робота 24 години на добу і 7 днів на тиждень.
  • Оперативна інформація про роботу всіх пристроїв ( включений або вимкнений, збій програми і т. д)
  • Запис і збереження всієї інформації на сервері.
  • Програма терміналу мають захист від стороннього доступу, що дозволяє уникнути несанкціонований доступ.
  • Вам надається система зворотного зв'язку з клієнтами (відвідувачами) для централізованого віддаленого управління терміналами.
  • Клієнту надається онлайн особистий кабінет для перегляду даних результатів опитування кожного терміналу окремо або всіх разом.
  • Клієнту надається онлайн особистий кабінет для перегляду аудіо записів (всі записи структуровані за часом і місцем створення).
  • Програма Addreality має модульну структуру, що дає простір і гнучкість для впровадження нових проектів, тобто ви можете додавати інші проекти (екрани в поїздах, на вокзалах, екрани у кабінеті менеджерів, будка гласності і т. д)

2. Масштабованість системи        

Одна система – безліч завдань. В одній системі ви можете, працювати з поточним завданням, так додавати інші проекти (екрани в поїздах, на вокзалах, екрани у кабінеті менеджерів, будка гласності і т. д)

3. Аналітика

Система формує необхідні звітні дані як по всій системі в цілому, так і в розрізі кожного касового вікна, виробничого ділянки по заданим параметрам.

 

4. Варіанти установки екранів.

Всі тримачів для екранів ми виробляємо самостійно в Росії, це дозволяє виконувати будь-які технічні рішення. У корпус для екрану можна встановити будь-планшет та у будь-яке місце ( приховано, антивандальний монтаж)

5. Підключення до мережі інтернет.

На місці установки кнопки якості обслуговування в кабінеті керуючої або у продавця встановлюється Wi-FI точка доступу (або модем GSM), до якого підключаються всі термінали. Вся інформація обробляється через наш хмарний сервера або через сервер замовника.

Також термінал може працювати автономно, всередині корпоративної мережі.

  • Ціна: 1 100 грн

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner