Перевірка якості обслуговування клієнтів

Як дізнатися якість роботи персоналу?

Величезна кількість людей хочуть поліпшити якість роботи своєї компанії, офісу, магазину або кафе.Но досягти гарних результатів, без потрібної інформації просто неможливо. Ваші клієнти — це найкраще джерело інформації, за допомогою якого можна дізнатися практично все, зокрема і якість роботи. У разі дотримання належної Таємниці, клієнти розкажуть Вам тільки правду про якість виконаної роботи або обслуговування. Вони обов'язково скористаються шансом залишити свою думку, якщо їм щось не сподобалося. 

Як це працює

Реалізувати просту та водночас ефективну систему перевірки якості обслуговування клієнтів Вам допоможе цифрова кнопка якості. Коли клієнт користуватиметься Вашими послугами, відвідає Ваше кафе або ресторан, йому обов'язково буде запропоновано оцінити сервіс обслуговування за допомогою кнопки якості обслуговування. Ця програма працює на програмного забезпечення Digital Signage, яке можна встановити на будь-який Apple або Android пристрій.  Наші фахівці допоможуть Вам зі встановленням необхідних програм, а також нададуть найвигідніше розташування планшета або комп'ютера. Функціонал програмного забезпечення Digital Signage безмежний, на відміну від більшості кнопок якості обслуговування, які пропонують лише два можливих варіанти відповіді,  Digital Signage дає змогу настроїти величезну кількість варіантів Чому клієнту не сподобався сервіс. Маючи повну та систематичну інформацію, можна сміливо вносити коригування в режим роботи. 

Надайте клієнтам можливість вибору

Переваги кнопка якості обслуговування.

• Кожен клієнт може залишитися байдужим;
• Гранична щирість. Людину нічого не бентежить, вона може сміливо сказати, що їй не сподобалася;
• Простота та зручність у використанні;
• Мінімальні витрати на обслуговування. Система працює 24 години на добу, не вимагає великих витрат на утримання й завжди надає коректну інформацію. Не потрібно щоразу платити за послуги "Тайний покупець" , заощаджуйте свої гроші і отримуйте таку необхідну інформацію з мінімальними витратами;